Einleitung
Die Begriffe „Gast“, „Ihre“ und „Sie“ beziehen sich auf die Person, die ein Objekt bucht. „Eigentümer“ bezieht sich auf den Inhaber, Eigentümer oder Vertreter des Immobilienobjektes. Valley Homes, „wir“, „uns“ und „unser(e)“ bezieht sich auf Valley Homes. Mit „Objekt“ ist die gebuchte Unterkunft gemeint.
Durch die Buchung bei Valley Homes bestätigen Sie, dass Sie diese Buchungsbedingungen akzeptieren und diese einhalten werden.
Buchungsvereinbarung
Valley Homes handelt ausschließlich als Vertreter des Eigentümers des Objektes, das Sie buchen. Durch die Buchung einer Unterkunft bei uns als Vertreter gehen Sie nicht gegenüber uns, sondern gegenüber dem Eigentümer eine vertragliche Verpflichtung als Mieter ein.
Wir übernehmen keinerlei Haftung für Probleme mit oder Mängel in jeglichen Objekten. Diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Eigentümers.
Unsere Verantwortung gegenüber Ihnen beschränkt sich auf die Buchung entsprechend diesen Buchungsbedingungen und Ihren Anweisungen.
Reservierungsannahme/Zahlung
Innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Buchungsvereinbarung ist eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Mietpreises auf unser Bankkonto zu leisten.
Valley Homes behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug vom Vertrag zurückzutreten.
Die Anzahlung ist per Banküberweisung oder PayPal zu leisten.
Eventuelle Transaktionsgebühren, wie u. a. Wechselkursgebühren, gehen zu Lasten des Gastes.
Haben Sie eine Anzahlung geleistet, ist der Restbetrag bis spätestens drei Wochen vor Urlaubsantritt zu leisten.
Wird die Zahlung des Restbetrags zum Fälligkeitstermin versäumt, informieren wir den Eigentümer. Dieser ist berechtigt, Ihre Buchung zu stornieren und alle bislang von Ihnen geleisteten Zahlungen einzubehalten.
Genauigkeit der Angaben
Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt aufbereitet. Alle Angaben zu den Objekten wurden jedoch von den Eigentümern zur Verfügung gestellt und von uns nach besten Wissen und Gewissen wiedergegeben. Valley Homes haftet nicht für Fehler, Unterlassungen, Missverständnisse oder Ansprüchen aus der Bewerbung.
Höhere Gewalt oder Notfälle
Gesetzt den Fall, vor dem Eincheckdatum oder während des Aufenthaltes ist der Eigentümer aufgrund von höherer Gewalt gezwungen, die Buchung zu stornieren. In einem solchen Fall behält sich Valley Homes das Recht vor, das gebuchte Objekt durch eine gleichwertige Alternative zu ersetzen. Verzichtet der Kunde auf die angebotene Option, hält Valley Homes die Anzahlung für eine künftige Buchung unter Angabe einer Gültigkeitsfrist vor oder erstattet dem Kunden die Anzahlung zurück.
Reklamationen und Instandhaltung
Valley Homes arbeitet mit den Eigentümern zusammen, um alle Objekte und ihre Einrichtung in bestmöglichem Zustand zu erhalten. Im Fall von Reparaturarbeiten ist der Objekteigentümer verantwortlich für Reparaturen innerhalb einer angemessenen Frist ab Datum der Benachrichtigung.
Bei unvorhersehbaren technischen Störungen wie Stromausfall, Unterbrechung der Telefon- und Internetverbindung, Ausfall der Wasserversorgung, Poolfilteranlagen, Whirlpools, Klimaanlage, Fernseh- oder Kabelversorgung, Geräte usw. ist keine Rückerstattung oder Minderung zulässig.
Der Gast ist verpflichtet, uns sämtliche Probleme oder Störungen im Objekt unverzüglich zu melden.
Valley Homes oder der Objekteigentümer übernehmen keinerlei Haftung für nach der Abreise gemeldete Probleme. Sämtliche Störungsmeldungen müssen innerhalb des Buchungszeitraums erfolgen.
Pflichten des Gastes
Sie stellen sicher, dass Sie und alle Reisebegleiter Folgendes beachten:
- Sie handeln während des Aufenthaltes im Objekt unter Einhaltung der Hausordnung angemessen und umsichtig.
- Sie melden alle Schäden und Beschädigungen während des Aufenthaltes und leisten Schadensersatz (Verschleiß ausgenommen).
- Sie beherbergen nicht mehr Personen, als die auf der Website angegebene Belegungszahl im Objekt erlaubt.
- Sie verzichten im Objekt aufs Rauchen, Besucher und Mitreisende eingenommen.
- Sie halten sich strikt an die geltenden Gesetze und Vorgaben der regionalen Behörden und gewährleisten, dass Gäste nicht illegal handeln oder übermäßige Schäden, Lärmbelästigung oder Störungen verursachen.
Beim Verstoß gegen diese Verpflichtungen sind wir und der Eigentümer zu einer angemessenen Gebühr berechtigt. In schweren Fällen droht eine vorzeitige Räumung des Objektes ohne Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
Endreinigung
Bei der Abreise ist das Objekt ordentlich und gereinigt zu übergeben. Auch wenn die Endreinigung im Mietpreis enthalten ist, stellt es den Mieter nicht frei, abzuwaschen, den Abfall zu entsorgen und das Anwesen bei der Abreise innen wie außen in einem ordentlichen Zustand zu übergeben.
Wenn das Objekt in einem unannehmbaren Zustand hinterlassen wurde, behält sich der Eigentümer behält sich das Recht vor, etwaige Zusatzkosten für die Reinigung „gegen entsprechende Mitteilung“ dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Stornierungen und Rückerstattungen
Muss aus welchen Gründen auch immer die Buchung storniert werden, ist Valley Homes sofort davon in Kenntnis zu setzen. Die Stornierung gilt ab dem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen schriftlich davon erfahren hat.
Unser Anspruch ist, alle Abläufe zu vereinfachen, damit unsere Gäste guten Gewissens buchen können. Sollten Sie Ihren Aufenthalt stornieren wollen, wird Ihnen der Preis zu 100 % rückerstattet, wenn die Stornierung bis spätestens 30 Tage vor Ankunft erfolgt.
Bei einer Stornierung zwischen 29 und 14 Tagen vor der Anreise erhalten Sie 50 % des Preises zurück. In allen anderen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung, damit Sie im Fall der Fälle geschützt sind. Andernfalls tragen Sie alleinige Risiko für die Kosten Ihres Reiserücktritts.
Einchecken/Auschecken
Einchecken ist ab 16 Uhr möglich, Auschecken bis 10 Uhr.
Einchecken zu einem früheren Zeitpunkt oder späteres Auschecken auf Anfrage. Die Entscheidung, ob ein früheres Einchecken oder späteres Auschecken möglich ist, hängt davon ab, ob zum Zeitpunkt der Anreise/Abreise bereits andere Reservierungen vorliegen.
Gerichtsbarkeit
Diese Bedingungen unterliegen dem geltenden Recht des Landes, in dem sich das Objekt befindet.